KPI steht für „Key Performance Indicator“ und ist eine Kennzahl, die im Ferienhausbereich (und anderen Branchen) verwendet wird, um die Leistung und den Erfolg eines Unternehmens zu messen. KPIs können sowohl quantitativ als auch qualitativ sein und können sich auf verschiedene Bereiche wie Umsatz, Gewinn, Buchungsrate, Gästezufriedenheit, Marketingeffektivität und vieles mehr beziehen. Die Auswahl der KPIs hängt von den spezifischen Zielen und Prioritäten eines Unternehmens ab. KPIs können regelmäßig verfolgt und analysiert werden, um festzustellen, ob ein Unternehmen auf dem richtigen Weg ist oder ob Anpassungen erforderlich sind, um seine Ziele zu erreichen.
Eine gängige KPI im Ferienhausbereich ist die Auslastungsrate, die angibt, wie viele Zimmer oder Ferienhäuser innerhalb eines bestimmten Zeitraums tatsächlich belegt waren. Diese Kennzahl wird oft verwendet, um die Effektivität von Marketing- und Vertriebsaktivitäten zu messen sowie um zu entscheiden, ob Änderungen an der Preisstrategie vorgenommen werden sollten.
Um die Auslastungsrate zu berechnen, muss man die Anzahl der tatsächlich belegten Zimmer oder Ferienhäuser durch die Gesamtzahl der verfügbaren Zimmer oder Ferienhäuser während des Messzeitraums teilen und mit 100 multiplizieren. Zum Beispiel, wenn ein Ferienhausanbieter 20 Ferienhäuser hat und davon 16 belegt waren, wäre die Auslastungsrate:
Auslastungsrate = (16/20) x 100% = 80%
Eine andere wichtige KPI im Ferienhausbereich ist der durchschnittliche tägliche Zimmerpreis (ADR), der den durchschnittlichen Preis pro Zimmer oder Ferienhaus pro Tag angibt. Diese Kennzahl wird oft verwendet, um die Preisstrategie zu überwachen und sicherzustellen, dass die Preise angemessen sind.
Um den ADR zu berechnen, muss man die Gesamteinnahmen aus Zimmer- oder Ferienhausverkäufen durch die Anzahl der verkauften Zimmer oder Ferienhäuser während des Messzeitraums teilen. Zum Beispiel, wenn ein Ferienhausanbieter während des Messzeitraums von 30 Tagen insgesamt 100 Zimmer oder Ferienhäuser verkauft hat und dabei Einnahmen von 10.000 Euro erzielt hat, wäre der ADR:
ADR = 10.000 € / 100 Zimmer / 30 Tage = 33,33 € pro Zimmer und Tag