Die wichtigsten KPIs im Revenue Management
- Durchschnittlicher Tagespreis (ADR): Der durchschnittliche Preis pro Tag, der für ein Ferienhaus berechnet wird. ADR = Gesamterlös / Belegte Tage.
- Auslastungsgrad (Occupancy): Der Anteil der tatsächlich belegten Tage im Verhältnis zu den verfügbaren Tagen. Auslastungsgrad = Belegte Tage / Verfügbare Tage * 100.
- Umsatz pro verfügbarem Zimmer (RevPAR): Eine wichtige Kennzahl, um den Erfolg von Revenue Management-Strategien zu messen. RevPAR = ADR * Auslastungsgrad.
- Gesamterlös: Der gesamte Umsatz, der durch den Verkauf von Ferienhäusern erzielt wird.
- Preiselastizität: Die Reaktion der Nachfrage auf Preisänderungen. Eine Preiselastizität von -1 bedeutet, dass eine Preiserhöhung um 1% zu einer 1%igen Verringerung der Nachfrage führt.
- Reservierungszeitpunkt: Der Zeitpunkt, zu dem eine Reservierung erfolgt.
- Konversionsrate: Das Verhältnis von Buchungen zu Website-Besuchern. Konversionsrate = Anzahl der Buchungen / Anzahl der Website-Besucher * 100.
- Gästebewertungen: Bewertungen, die von Gästen nach ihrem Aufenthalt abgegeben werden.
- Kosten pro Buchung: Die Kosten, die für Marketing- und Vertriebsaktivitäten pro Buchung anfallen. Kosten pro Buchung = Gesamtkosten / Anzahl der Buchungen.
- Einnahmen pro verfügbarem Zimmer (RevPOR): Eine wichtige Kennzahl, um die Umsatzgenerierung pro verfügbarem Zimmer zu messen. RevPOR = Gesamteinnahmen / Verfügbare Zimmer.
- Nachfrageprognose: Eine Prognose der zukünftigen Nachfrage basierend auf historischen Daten und anderen Faktoren.
- Stornoraten: Der Prozentsatz der Buchungen, die storniert werden.
- Aufenthaltsdauer: Die durchschnittliche Anzahl von Nächten, die ein Gast in einem Ferienhaus verbringt.
- Buchungskanal: Der Kanal, über den eine Buchung getätigt wird (z.B. Website, OTAs, Direktbuchungen).
- Buchungsvorlaufzeit: Die Zeitspanne zwischen der Buchung und dem Anreisedatum.
Diese KPIs können bei der Entscheidungsfindung im Revenue Management helfen und dienen als Grundlage für die Entwicklung von Strategien, um den Umsatz und die Profitabilität zu steigern.