Das Opaque-Modell im Ferienhausbereich bezieht sich auf eine Verkaufsstrategie, bei der dem Kunden nicht alle Informationen über das gebuchte Objekt offengelegt werden. Der Kunde erhält lediglich Informationen über den Standort, die Kategorie, die Ausstattung und den Preis, jedoch keine Informationen über das spezifische Objekt, das er bucht.
Dieses Modell wird oft von Online-Reisebüros und Buchungsplattformen im Ferienhausbereich genutzt, um Leerstände zu minimieren und das Umsatzwachstum zu maximieren. Das Opaque-Modell bietet den Kunden niedrigere Preise als bei der Buchung von individuellen Objekten, während die Plattformen die Auslastung der Unterkünfte optimieren und somit mehr Umsatz generieren können.
Ein bekanntes Beispiel für das Opaque-Modell im Ferienhausbereich ist die Buchungsplattform „Hotwire“, bei der Kunden einen bestimmten Preis für eine Unterkunft in einem bestimmten Gebiet zahlen, ohne jedoch genau zu wissen, welches Objekt sie buchen.